在医院呼吸与危重医学科重症监护室里，住的基本上都是呼吸衰竭、重症肺炎以及感染的病人，他们绝大多数都需要气管插管上呼吸机，依靠各种医疗器械维持着生命。无法自由活动，甚至很难自主表达需求，常人难以体会他们的痛苦、无助和恐惧。

为了摆脱“我”的角度，站在患者角度去感受、去发现、去解决问题，日前，长沙市第三医院呼吸与危重症医学科重症监护室开展共情体验活动，医护人员通过角色互换，分别体验使用心电监护+约束、气管插管、无创呼吸机的患者身份，感同身受患者的住院治疗过程，从而真正理解患者需求，达到改善服务、提高患者体验度，帮助获得更好疗效的目的。

护士杨丹在体验了持续使用心电监护量血压+肢体约束后感悟：

(资料图)

一直以来，当患者对上心电监护不配合时，我们首先考虑的是进行约束以保护他们安全。但当这个手套戴到我自己的手上，我才知道有多么不舒服。不透气的手套，让原本就失去自由的“我”感到烦躁不安，不自觉就想用力挣脱，但越是挣扎，约束反而越来越紧，不适感也随之增强，血压袖带绷着让我的手臂也发胀难受。

这次体验让我切身体会到长时间绑着血压袖的不适，以后在为病人量完血压后，我会注意第一时间为患者解开袖带，更细致的去护理他们，尽量增加他们的舒适度。

护士欧阳敏在体验了气管插管后感悟：

当同事还只是用5毫升注射器代替气管插管插进我的口腔，还没有插进气管，我就明显感到口腔特别酸，不停有口水分泌。不能说话，难受的感觉让我不自觉地想用舌头把管子抵开或者拔掉。

“插管”短短几分钟，我的牙齿和口腔就非常不舒服，试想大部分插管的患者要这样连续躺着24小时以上甚至更久，其间的不适与无助可想而知。

今后面对这样的情况，在不给病人带来危险的前提下，我会适时地为他们减少或解除约束，定时解开拉链和他们握握手，在保证约束手拍透气性的同时，给予他们更多战胜病魔的信心。

护士侯阳在体验了使用无创呼吸机后感悟：

刚躺在病床上还好，但当同事拿着我熟悉无比的面罩让我戴上的那瞬间，莫名的恐惧感就来了，随之而来的还有憋闷感。伴随着呼吸机的开启，呼呼的风吹进嘴里，不适感与恐惧感也愈加升级。短短的几分钟，我的鼻子和脸都被压得很难受，而这种不适还只是外在的，病人在感受这种不适的同时，还在承受着本身疾病带来的痛苦。

共情体验虽然只有短短的几分钟，但给了我极其深刻的感悟。今后在每次上机前，我会更加耐心地做好解释工作，缓解病人的紧张不适，告诉他们如何更好地保护皮肤避免局部皮肤压伤。我将更用心去护理患者、不断精进专业知识去帮助更多患者。

共情体验让护患之间不只是“冷暖自知”，而是充满“冷暖共知”。虽然医护人员不能代替患者去感受病痛，但能通过一次用心的倾听，一次温暖的鼓励，一个安心的微笑，能让患者获得安慰与力量。呼吸与危重症医学科重症监护室团队表示，今天将更重视患者的每一句主诉，用换位思考与耐心细心，更好地关爱患者，真正把优质护理做精、做细、做实。

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